为全面提升我院优质护理服务质量，帮助护理人员提高从临床实践中发现问题，并运用科学手段方法，解决临床问题的能力，加强团队协作精神。于2014年7月25日、28日下午，护理部组织28个临床科室护士长及全院护理骨干的积极参与，成功举办一期以“品管圈”推进护理质量管理的学习交流活动，共同分享各科室开展“品管圈”活动的点滴过程和取得的显著工作成效。

　　本次学习交流活动，以多媒体演示、品管圈创新的汇报形式，为临床科室搭建护理信息共享与经验交流的平台。以心血管科的“同心圈”轻松开场，呼吸科“呼吸圈”、消化内科“靓靓圈”、内分泌科“蜜蜂圈”、神经内科“美肤圈”、手术室“救生圈”、急诊科“对对圈”、普外科“贯通圈”、建桥社区“连心圈”等，图文并茂、寓意深刻、主题丰富的品管圈活动汇报鱼贯而出，大家结合工作实践选定主题，直言不讳交流工作中存在的各种护理质量“短板”问题，运用“PDCA循环”管理模式、改进思路、工作质量重点展现，充分体现护理团队精神。当供应室周兰岚护士长汇报“碧荷圈”情不自禁哼唱起自己编排的圈歌时，更加增添了现场活跃的学习气氛。成果展示也是别出心裁、精彩纷呈，由创伤骨一科、骨二科、手外科联合制作的骨伤康复训练宣教视频，已在我院健康教育频道推广播放。

　　护理部王孝琼主任对各临床科室的认真准备及精彩汇报给予肯定与感谢，并明确提出：要通过学习交流、促进品质管理、提高护士长管理水平、提高优质护理服务质量。要护士长们达到思想共识，在提高胰岛素注射的准确率、提高静脉穿刺成功率上下功夫，减少病人痛苦，在如何预防管道滑脱、预防新生儿呛奶、降低压疮风险、落实基础护理、病房管理、专科健康教育等全院护理质量需改进的共性问题上相互借鉴、取长补短，共同提高。对“品管圈”活动中存在的难点，护理部将邀请外院护理专家授课培训指导，如工作中数据的采集、统计分析、PPT的制作技巧等困惑问题有待培训提高，以推进我院护理品管质量的长足发展。