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一 医院动态

规范诊疗行为提高医疗服务水平

发布时间:2014-07-05    点击量:16207

  6月6日下午,市卫生计生委专家小组们一行,莅临我院检查关于“规范诊疗行为 提高医疗服务水平”的具体工作,院领导及院属各科室负责人高度重视,均在5楼会议室详听检查细则并积极准备迎检,最终,我院得到检查专家们的一致肯定。


 



  会上,汉阳医院党委书记张加芳教授从持续改进医疗质量,认真抓好核心制度落实;合理用药、合理诊疗;开展便民惠民服务方面;确保医疗安全方面;加强医德医风建设,搞好投诉管理工作方面等多方面进行了工作汇报。并指出,根据武汉市卫生计生委文件精神的要求,汉阳医院专门制定并开展了规范诊疗行为与提高医疗服务水平专项治理工作要求和实施方案,医院各职能部门对所管辖的工作进行认真的自查、督查和整改,发现问题及时处理,确保了医疗服务质量及服务水平。


  专家小组们在听取完报告后,对检查要求进行详细阐述,通过说明检查要求、深入现场检查、总结信息反馈三个环节,对医院工作做出评估。

  检查专家小组们在医院相关科室负责人的带领下分成六组:合理用药及急诊医学检查组、医技医学影像检查组、病历质控检查组、临床医学检查组、医德医风检查组、医政管理检查组深入科室,通过听取汇报、查阅资料、现场考察等形式,经过近两个小时的核查,并汇总检查意见评估,信息反馈中专家们指出:汉阳医院的发展突飞猛进,从就医环境、医疗质量、服务水平、医德医风等多方面均得到了有效体现,各科室管理工作都很规范且制度职责及工作细节落实的很到位,不仅和患者之间有有效沟通,科室内部奖惩制度也很完善,还设有监管反馈和持续改进工作环节。不但如此,汉阳医院还每季度坚持评选服务明星,增设院长接待日等,这些工作亮点也得到了专家组一致肯定。他们强调,检查只是为督导、促进各项工作的规范、有序开展,以评促建、以评促改才是最终目的,并希望,汉阳医院能继续保持现在的发展势头,不断提高核心竞争力,在医疗卫生行业树立改制典范。

  据悉,检查前期院领导就号召各科室迅速行动,结合工作实际,通过积极召开迎检、迎评工作会等多种形式,根据检查要求,整理资料,全力部署迎接检查。对照检查标准,逐条逐项学习。同时指出此次检查从组织实施上不仅涉及内容宽泛,而且要求细化、严格,各科室不能为应付检查而检查,要把此次检查当做推动医院工作的动力,进一步规范医院各项工作全面提升医院服务质量和内涵建设,并逐一渗入到日常工作中,努力实现创建“服务好、质量好、医德好,群众满意”医院的目标。


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