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一 医院动态

[楚天都市报] 上班族看名医不用再“倒时差”, 智慧医疗让患者少跑腿

发布时间:2021-06-29    点击量:3641



湖北省人民医院汉阳医院门诊中午“不打烊”,内、外科分别派有医生坐诊,方便患者随时就诊。同时,导诊、挂号、缴费、取药、采血,以及CT、B超等辅助检查配套开放。


楚天都市报极目新闻记者 廖仕祺)“缺医少药”到“病有所医”,我国医疗服务总量已经稳居世界第一。随着经济社会发展和人民生活水平不断提高,民众对医疗健康服务质量的追求更加迫切,不但要求看上病、看好病,更要看病看得有尊严、有品质。品质医疗不仅包括先进的医疗技术,还应包括贴心的高品质医疗服务。

近年来,江城医院坚持立足群众需求,注重人文关怀和细节设计,把为群众提供优质优惠的医疗卫生服务作为工作重点,优化服务流程,不断提升服务水平,让患者享受到了越来越便捷的医疗服务。


挖掘医疗潜能

方便患者随时就医

不少患者平日里忙于工作或上学,希望能够利用周末的时间去医院就诊。近年来,武汉儿童医院、武汉市第六医院、武汉市武昌医院、湖北省第三人民医院等陆续推出“无假日医院”,所有门诊、急诊、医技科室全年正常开放,所有医生一年365天不间断向市民提供正常的医疗服务。

湖北省人民医院汉阳医院门诊中午“不打烊”,同时,导诊、挂号、缴费、取药、采血,以及CT、B超等辅助检查配套开放。自2021年6月1日起,武汉市中医医院汉口院区骨伤科工作日期间增设夜间门诊,提供错时诊疗服务。为缓解周末专家门诊号源紧张、患者周末“看专家难”的问题,武汉大学附属爱尔眼科医院增设周末专家门诊。2021年5月22日,华中科技大学同济医学院附属同济医院全面推行“周末无差别”就医模式,配套开放门诊、检验检查和手术,让市民实现错峰就诊,在周末也能享受与工作日无差别的医疗服务。


智慧医疗不断推进

让患者少跑腿

“让信息多跑路,让患者少跑腿。”江城医院通过信息化建设,既简化了市民的就医流程,也提升了患者就医的舒适感。

华中科技大学同济医学院附属协和医院在门、急诊入口处安装了智能闸机,替代了一般的人工检测和筛查,它们可查验身份证、扫描健康码和测量体温,直接扫码就可以快速就诊。

2021年6月1日,武汉大学人民医院联合正式开通病历复印在线申请邮寄到家便民服务。患者或家属只需要动动手指,就可以在微信上完成在线申请,复印好的病案还可以选择邮寄到家。


把群众就医需求

永远摆在第一位

去医院挂号却不知道看哪个科室是令不少患者头疼的问题,为此,武汉市第三医院开设了心脏康复、心衰、粒子植入、眩晕、皮肤慢性溃疡、优生优育及遗传、身高促进、麻醉治疗等52个专病门诊,改变了过去“患者找科室”的状态,实现“对症挂号”、“按病索医”,给患者提供方便、精准的诊疗服务。

武汉市血液中心推出儿童装小剂量单采血小板,不仅节约了宝贵的血液资源,还减轻了患儿家庭的经济负担。今年4月22日起,武汉市血液中心正式将“儿童装”血小板的库存量调整至每天33袋以上,保证每天至少有15袋供临床及时使用,同时还会密切关注临床对小剂量单采血小板的需求和使用情况,保障全市小儿患者随要随有。

在武汉市中心医院,由该院行政骨干力量组成的“小蓝褂”志愿者,每天都会穿梭在门诊各个窗口,为患者排忧解难。为了缩减老年人接种疫苗的排队等待时间,同济天佑医院/武汉科技大学附属天佑医院特地开辟了“绿色通道”,在登记处、量血压处、信息核查点随处可见红色提示牌,现场工作人员协助指导老年人完成排队、接种疫苗等流程。同时,接种点还安排了呼吸内科、心血管内科、神经内科、重症医学科等科室医生现场保障,确保老人接种疫苗安全安心。



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